みんなの対策③(カウンセリング学・F実技理論・B実技理論・関連実技理論)
回答 11件出題内容
- 問1: ①お客様との会話では、お客様の話を聞くことを( ____ )割、自分が話すことを( ____ )割程度にすることを心掛け、お客様の隠れたニーズを引き出すような会話を心掛けます。
- 問2: ②相手の気持ちに寄り添い、共感することで、相手の自己肯定感が高まり、心が(____)されます。
- 問3: ③エステティックは、健康な身体や肌に対する(____)の目的の施術であるため(____)事項を確認した上でトリートメントをしていいのかどうかという判断はしなければならない。
- 問4: A.____ 理由:(____)を意味するため、相手に緊張感を与えてしまう。
- 問5: (順不同)____・____・____・____・____
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