JR東日本グループが10年先を見据えた戦略を必要とする背景には、経営環境が質的かつ(2)に大きく変化していることがある。
次のうち、資料で示された外的環境の変化に当てはまるものを選びなさい。(3)
人口減少や働き方・消費の価値観の変化を踏まえ、JR東日本グループは「駅に当然にお客さまが集まる」ことを前提としたビジネスモデルからの(4)を目指している。
JR東日本グループの強みとして資料で示されているのは、鉄道などを含む(5)である。
中長期ビジネス成長戦略が実現を目指す理念はどれか。(6)
個客に応じた日常・非日常の体験価値は、資料中で(7)と表現されている。
次のうち、資料が示すライフ・バリュー創造の領域に含まれないものを選びなさい。(8)
Suicaの機能拡張を通じて、JR東日本グループが実現しようとしているのは、駅空間や駅商圏のリアルと顧客をつなぐ(9)である。
Suicaのデジタルプラットフォームでは、データを活用して顧客とのコミュニケーションをどのようにすることを目指しているか。(10)
SuicaのDXによって、地域社会に提供することが構想されているサービスとして正しいものを選びなさい。(11)
東京圏の戦略的投資では、山手線内の3重点エリアとして品川、新宿と、もう一つの(12)が挙げられている。
品川・新宿・東京に関する説明として正しい組み合わせを選びなさい。(13)
公共交通指向型都市開発を表す略語は(14)である。
人材戦略に含まれる取り組みとして、専門性の追求と人材の確保・定着に加え、(15)が挙げられている。
次のうち、Suicaのデジタルプラットフォームで扱う領域の組み合わせとして正しいものを選びなさい。(16)